در صورت مرجوعی کالا به دلیل نقص در کارکرد بعد از کارکرد یا تحویل گرفتن هزینه برگشت با مشتری بوده و سپس به کارخانه ارجاع داده می‌شود

در صورتی که مقصر کارخانه باشد فقط هزینه کالا عودت داده می‌شود و اگر مقصر مشتری باشد یا کالا بدون استفاده می‌ماند یا درصورت برگشت پس کرایه زده می شود و هزینه ارسال به کارخانه و برگشت هم اخذ می‌شود

در سفارش هایی که کالا تامین شده و قابلیت برگشت سلیقه ای نداد امکان پس گرفتن کالا فقط در شرایط خرابی کالا میسر می باشد (فقط تا قبل از تحویل)

و درصورت کنسلی توسط ما تایید شود ۱۰ درصد مالیات بعلاوه ۲۰ درصد جریمه کنسلی دریافت خواهد شد ( در مجموع ۳۰ درصد)

درصورت کنسلی از طرف ( سلیقه ای ) شما هیچ گونه کارمزد و مالیاتی عودت نمیشه و ۲۰ درصد هم جریمه کنسولی گرفته خواهد شد

بعد از تحویل فقط تا ۱ ساعت امکان اعلام کمبود یا مغایرت کالا یا هر گونه درخواست برگشت سلیقه ای وجود دارد و بعد از آن فروشگاه هیچ مسولیتی ندارد

در صورت اینکه کالا شکسته باشد باید قبل اعلام کرد تحویل باشد و بعد از اعلام کرد تحویل به فرد تحویل دهنده نه سرویس حمل و نقل و نه ما هیچ مسئولیتی نمیپذیریم

به طور کلی درصورت نیاز به برگشت کالا اگر کالا

خراب باشد یا در کارکرد صحیح و شمال گارانتی خراب بشود تا ۷ روز پس از تحویل امکان برگشت کالا به انبار ما وجود دارد و بعد از این زمان باید به شرکت گارانتی کننده مراجعه شود .

ناقص ،مغایر با کالا خریداری شده ، یا برگشت سلیقه ای (شامل برگشت کامل وجه پرداختی نمی‌شود ) فقط تا ۱ ساعت بعد زمان تحویل امکان اعلام این شرایط وجود دارد و بعد از آن کالا پذیرش نمی‌شود. لازم به ذکر است در این شرایط در صورت پلمپ بودن کالا باید پلمپ کالا باز نشده باشد .

باتشکر فردوسی الکتریک