در صورت مرجعی کالا به دلیل نقص بعد از کارکرد یا تحویل گرفتن هزینه برگشت با مشتری بوده و سپس به کارخانه ارجاع داده میشود
در صورتی که مقصر کارخانه باشد فقط هزینه کالا عودت داده میشود و اگر مقصر مشتری باشد یا کالا بدون استفاده میماند یا درصورت برگشت پس کرایه زده می شود و هزینه ارسال به کارخانه و برگشت هم اخذ میشود
در سفارش هایی که کالا تامین شده و قابلیت برگشت سلیقه ای نداد امکان پس گرفتن کالا فقط در شرایط خرابی کالا میسر می باشد (فقط تا قبل از تحویل)
و درصورت کنسلی توسط ما تایید شود ۱۰ درصد مالیات بعلاوه ۲۰ درصد جریمه کنسلی دریافت خواهد شد ( در مجموع ۳۰ درصد)
درصورت کنسلی از طرف شما هیچ گونه کارمزد و مالیاتی عودت نمیشه